Σε μία περίοδο όπου τα Κέντρα Πιστοποίησης Αναπηρίας (ΚΕ.Π.Α) μεταβαίνουν στην ψηφιακή εποχή και στην ανάπτυξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών για τη διευκόλυνση σε όλα τα επίπεδα εξυπηρέτησης των ενδιαφερομένων, η βουλευτής Ιωαννίνων κρίνει αναγκαίο οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες να είναι ολοκληρωμένες, ζητώντας σε αυτές και την προσθήκη της δυνατότητας κατάθεσης των πρωτότυπων ιατρικών και λοιπών εγγράφων, που σήμερα απαιτούν τη φυσική παρουσία των ενδιαφερομένων στις γραμματείες, προκειμένου να ενεργοποιηθεί το ηλεκτρονικό αίτημα.
Η κ. Κεφάλα, σε μία προσπάθεια να μηδενιστεί η ταλαιπωρία των ατόμων με αναπηρία αλλά και ο συνωστισμός στις υπηρεσίες, ζητά αρμοδίως να υπάρξουν οι απαιτούμενες ενέργειες ώστε η αποστολή των δικαιολογητικών εγγράφων να γίνεται ηλεκτρονικά σε όλο το φάσμα της συναλλαγής των δικαιούχων με το δημόσιο.
