Η κινητοποίηση θα πραγματοποιηθεί από τις 12 το μεσημέρι έως τη λήξη του ωραρίου, ενώ στα Ιωάννινα έχει προγραμματιστεί συγκέντρωση στις 12.30 στην Α’ Τοπική Διεύθυνση Ιωαννίνων, στην οδό Παύλου Μελά 34.
Οι εργαζόμενοι καταγγέλλουν σοβαρές δυσλειτουργίες στις νέες ηλεκτρονικές εφαρμογές του ΕΦΚΑ, υποστηρίζοντας ότι η κατάσταση προκαλεί καθημερινή ταλαιπωρία στους ασφαλισμένους και μεταφέρει την πίεση στους υπαλλήλους, οι οποίοι καλούνται να διαχειριστούν προβλήματα για τα οποία, όπως τονίζουν, δεν φέρουν την ευθύνη.
Στο επίκεντρο των αιτημάτων τους βρίσκεται η ενίσχυση του ΕΦΚΑ με εκατοντάδες νέες προσλήψεις, καθώς, σύμφωνα με την ανακοίνωση, πολλές υπηρεσίες λειτουργούν πλέον στα όρια των δυνατοτήτων τους.
Παράλληλα, ζητούν να αποσαφηνιστεί το καθεστώς λειτουργίας των ραντεβού και να αλλάξει ο προβλεπόμενος χρόνος των πέντε λεπτών ανά υπόθεση, τον οποίο χαρακτηρίζουν ανεπαρκή για την ουσιαστική εξυπηρέτηση των πολιτών.
Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται και στα μέτρα ασφάλειας στις υπηρεσίες του ΕΦΚΑ, με αίτημα την πρόσληψη μόνιμου προσωπικού φύλαξης, την ενίσχυση των υπηρεσιών που δέχονται αυξημένη πίεση, την εγκατάσταση συστημάτων ελέγχου και την καταγραφή των στοιχείων όσων εισέρχονται στις υπηρεσιακές μονάδες.
Οι εργαζόμενοι ζητούν ακόμη άμεση ενίσχυση του Helpdesk, ώστε να αντιμετωπίζονται τα τεχνικά και λειτουργικά προβλήματα του νέου πληροφοριακού συστήματος, καθώς και τη θεσμοθέτηση μίας ημέρας την εβδομάδα χωρίς εξυπηρέτηση κοινού, προτείνοντας την Τετάρτη, προκειμένου να προωθούνται οι εκκρεμείς υποθέσεις.
«Οι εργαζόμενοι στον ΕΦΚΑ δεν είμαστε αναλώσιμοι», αναφέρεται χαρακτηριστικά στην ανακοίνωση, με το Διοικητικό Συμβούλιο να καλεί σε μαζική συμμετοχή στη στάση εργασίας και στη συγκέντρωση των Ιωαννίνων.
