Την έντονη δυσαρέσκειά του για την απάντηση που έλαβε από τη Νέα Εγνατία Οδό εκφράζει το Επιμελητήριο Ιωαννίνων, υποστηρίζοντας ότι η εταιρεία δεν απαντά στην ουσία των ζητημάτων που είχαν τεθεί με την πρόσφατη επιστολή του.
Όπως αναφέρει, η απάντηση εστάλη από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, χωρίς υπογραφή ή αναφορά του αρμόδιου υπευθύνου, ενώ δεν περιλαμβάνει συγκεκριμένες δεσμεύσεις ούτε χρονοδιάγραμμα για την αντιμετώπιση των προβλημάτων.
«Τα ερωτήματα παραμένουν αναπάντητα»
Σύμφωνα με το Επιμελητήριο, αντί για σαφείς απαντήσεις σχετικά με τις δυσλειτουργίες στον αυτοκινητόδρομο, επιλέχθηκε μια γενική τοποθέτηση, που –όπως υποστηρίζει– αφήνει αναπάντητα τα εύλογα ερωτήματα της τοπικής κοινωνίας και της επιχειρηματικής κοινότητας.
Επαναλαμβάνει ότι το ζήτημα αφορά την ασφάλεια των μετακινήσεων, την ομαλή κυκλοφορία και το αυξημένο κόστος μετακίνησης, κάνοντας λόγο για περιορισμούς στις σήραγγες, εργοτάξια που επιβαρύνουν τη λειτουργία του αυτοκινητοδρόμου και αυξήσεις στα διόδια, ενώ, όπως σημειώνει, ο δρόμος εξακολουθεί να μην παρέχει σε όλο το μήκος του το επίπεδο εξυπηρέτησης που δικαιολογεί το αντίτιμο.
Τι απαντά η Νέα Εγνατία Οδός
Στην απάντησή της, η Νέα Εγνατία Οδός αναφέρει ότι οι εργασίες αποτελούν μέρος του προγράμματος συντήρησης του αυτοκινητοδρόμου και εκτελούνται με βασικό στόχο τη διατήρηση υψηλού επιπέδου οδικής ασφάλειας και της λειτουργικότητας της υποδομής.
Παράλληλα, επισημαίνει ότι παρακολουθεί διαρκώς τις κυκλοφοριακές συνθήκες και, όπου είναι εφικτό, προσαρμόζει την οργάνωση των εργασιών και εφαρμόζει μέτρα κυκλοφοριακής διαχείρισης για τον περιορισμό της ταλαιπωρίας των χρηστών. Αναφέρει, επίσης, ότι οι παρατηρήσεις και οι προτάσεις του Επιμελητηρίου θα αξιολογηθούν στο πλαίσιο του επιχειρησιακού σχεδιασμού των εργασιών.
Αίτημα για υπεύθυνες απαντήσεις
Το Επιμελητήριο, ωστόσο, επιμένει ότι οι πολίτες και οι επιχειρήσεις δεν ζητούν γενικές διαβεβαιώσεις, αλλά συγκεκριμένες λύσεις, σαφές χρονοδιάγραμμα και υπεύθυνες απαντήσεις από τα αρμόδια στελέχη της εταιρείας.
