Μετά από τρεις και πλέον ώρες, στις 10.15 το βράδυ, η γυναίκα πείστηκε να μην προχωρήσει στο απονενοημένο διάβημα και να κατέβει. Είχαν προηγηθεί αγωνιώδεις διαπραγματεύσεις, στις οποίες συμμετείχαν ψυχολόγος και αστυνομικοί, ενώ επιστρατεύτηκαν ακόμη και δημοσιογράφοι και δικηγόροι, προκειμένου να πειστεί η γυναίκα ότι θα ικανοποιηθούν τα αιτήματά της, που ωστόσο δεν ήταν σαφή. Τελικά, πείστηκε να δεχθεί να συνομιλήσει με την ψυχολόγο και την κόρη της, που ανέβηκαν στην ταράτσα και κατάφεραν να τη μεταπείσουν. Σύμφωνα με πληροφορίες, η γυναίκα αντιμετωπίζει σοβαρά προβλήματα.
Στο σημείο είχαν βρεθεί από την πρώτη στιγμή άνδρες της 5ης ΕΜΑΚ, πυροσβέστες, διασώστες του ΕΚΑΒ και μεγάλη δύναμη της Αστυνομίας, ενώ εκατοντάδες ήταν και οι περίεργοι, που είχαν κατακλύσει τα γύρω πεζοδρόμια.
