Αυτό προκύπτει από τα στοιχεία που δίνει στη δημοσιότητα ο δήμος Ιωαννιτών, με τον αριθμό των εγγεγραμμένων χρηστών να αγγίζει τους 1.000. Από τον Φεβρουάριο, όταν τέθηκε σε λειτουργία στον δήμο Ιωαννιτών η πλατφόρμα καταγραφής αιτημάτων Novoville, το σύνολο των αιτημάτων, που καταγράφηκε στο διαχειριστικό σύστημα, ανήλθε σε 1125 με 527 να έχουν επιλυθεί (ποσοστό 46.8%), 305 να βρίσκονται σε εξέλιξη και 254 σε εκκρεμότητα. Τα πιο συχνά αιτήματα αφορούν σε φωτισμό και σε λακκούβες.
Η πλατφόρμα Novoville είναι ένα εύκολο εργαλείο καταγραφής των αιτημάτων και των προβλημάτων, που άπτονται κυρίως της καθημερινότητας και παρακολούθησης της πορείας αντιμετώπισης και επίλυσης τους. Προσφέρει στους πολίτες τη δυνατότητα αποστολής αιτημάτων, μέσω εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα, καθώς και για τη διευθέτηση ζητημάτων που αφορούν τη λειτουργία της πόλης.
Στη συνέχεια, το αίτημα παραλαμβάνεται από την αρμόδια υπηρεσία του δήμου, ενώ ο δημότης λαμβάνει ζωντανή ενημέρωση στο κινητό του τηλέφωνο για την πορεία επίλυσης του αιτήματος μέχρι την οριστική του διευθέτηση.
Οι πολίτες μπορούν να κάνουν χρήση της πλατφόρμας εύκολα και γρήγορα, ώστε να αποστέλλουν τα αιτήματά τους στον δήμο και παράλληλα να παρακολουθούν την πορεία επίλυσης τους.
Οι πολίτες μπορούν να κατεβάσουν την εφαρμογή Novoville δωρεάν στους συνδέσμους https://itunes.apple.com/gr/app/novoville/id836634305 και https://play.google.com/store/apps/details?id=com.novoville.
